为全面推进落实通用技术环球医疗“环境舒适、服务一流”的战略目标，进一步提高患者满意度和就医体验感，提升医院的整体形象，6月15日下午，马鞍山十七冶医院召开了“温心服务”专项会议，党委书记高荣东同志出席本次会议。

 本次会议内容主要为各部门就目前“温心服务”项目开展情况进行汇报讨论。首先由护理部主任胡玉清同志详细解读了相关文件要求，并简述了护理部智慧护理开展情况。其次各部门负责人依次进行汇报，

 最后高荣东书记强调，“温心服务”专项行动关系到每一名员工和患者，全院人员要高度重视、真抓实干，将各项措施落到实处。要对院区环境、标识管理、物品摆放、门诊一站式服务、特定人群“院前-院中-院后”闭环管理、品牌影响力等方面进行改进提升，呈现舒适美丽的院区环境和服务一流的就医体验，提升医院品牌形象。